3 nov 2020 – La partenza, come era prevedibile, è stata in salita. Il sito https://www.buonomobilita.it è andato subito in sofferenza restituendo messaggi di errore e bloccandosi subito. In contemporanea, anzi prima, visto che molti sono passati da lì, era diventato irraggiungibile anche il sito del Ministero dell’Ambiente.
Anche se la cosa appare non molto accettabile si può immaginare, a parziale giustificazione dei problemi, una quantità di contatti davvero alta (stimiamo attorno a quasi un milione di contatti contemporanei) da mettere in crisi anche le piattaforme più collaudate.
Una volta dentro il sito https://www.buonomobilita.it rimanda a quello di Sogei, anzi a un sito che gestisce i picchi di carico dei siti così da centellinare l’accesso al sito vero e proprio in cui si può richiedere il bonus mobilità (bicicletta). Un sistema evidentemente fatto per non sovraccaricare il sito nell’immissione delle pratiche e, al tempo stesso, non far rimbalzare via i tanti che non riuscivano ad entrare: in questo modo si evita lo snervante ricaricamento della pagina in attesa dello spiraglio fortunato in cui infilarsi.
Al momento sono tantissimi gli utenti in coda. Vengono segnalati, anche in fase avanzata, purtroppo, dei blocchi di sistema che, in definitiva, riportano a ricominciare daccapo la procedura (e la coda). Alcuni lettori ci segnalano anche problemi con lo Spid che, al momento dell’utilizzo, va in errore evidentemente, anche qui, a causa della mole di traffico da gestire.
Altri utenti ci segnalano di trovarsi col sistema bloccato, quindi sbalzati fuori con la necessità di ricominciare daccapo la procedura.
Insomma, al momento sta andando malissimo purtroppo, ed è difficile trovare giustificazioni. Aggiorneremo questo articolo appena avremo novità.
Plafond residuo
Si parte da 215 milioni di euro e, in tempo reale sul sito si vede la situazione del plafond residuo e questo al contrario di quanto annunciato in precedenza quando si era detto che la cifra sarebbe stata aggiornata giornalmente.
Il voucher con i negozi online
Come viene gestito il voucher con i negozi online?
Diversi utenti ci hanno chiesto chiarificazioni al riguardo visto che l’acquisto con lo sconto, da parte dell’utente, e l’inserimento del voucher, da parte dell’esercente, deve essere contestuale (altrimenti il negozio rischia di non essere rimborsato se, quando inserisce la pratica, il plafond dovesse essere esaurito).
L’unica soluzione, quindi, è il perfezionamento dell’acquisto via telefono con assistenza diretta da parte del negoziante.
Problemi di Spid
Diversi lettori ci segnalano anche che una volta arrivati all’accesso vero e proprio, hanno incontrato un problema con lo Spid (soprattutto quello fornito da Poste.it e Sielte a quanto pare), il sistema di autenticazione digitale. Anche qui, pare, un problema di collegamento del fornitore Spid al sito del Ministero. La conseguenza è che si viene buttati fuori dovendo rifare tutta le procedura. Coda compresa per l’accesso.
Redazione Cyclinside
