Shimano ha lanciato un programma volontario di ispezione e sostituzione per alcuni guarnire stradali HOLLOWTECHII a 11 velocità prodotti prima di luglio 2019 per un possibile problema di delaminazione dei materiali.
Da oltre 100 anni, Shimano si impegna nel produrre componenti per ciclismo della massima qualità, durevoli e affidabili. Insieme alla nostra fidata rete di rivenditori, abbiamo aiutato milioni di praticanti a diventare ciclisti grazie alla qualità tipica di Shimano, avvertibile a ogni pedalata. Tenendo presente questo impegno per la sicurezza e la qualità, stiamo emettendo un avviso di ispezione e sostituzione volontaria per un lotto di guarniture strada HOLLOWTECH II a 11 velocità prodotte tra il 1° giugno 2012 al 30 giugno 2019 compreso, per un possibile problema di delaminazione dei materiali.
Per porre rimedio a questa situazione, Shimano farà ispezionare dalla propria rete di rivenditori autorizzati le guarniture prodotte prima di luglio 2019 sostituendo tutte quelle che non supereranno il processo di ispezione. Non è necessaria la sostituzione delle guarniture che supereranno il processo di ispezione.
Non tutte le guarniture strada HOLLOWTECH II a 11 velocità necessitano di essere ispezionate. L’ispezione riguarda le sole guarniture prodotte tra il 1 giugno 2012 e il 30 giugno 2019 compreso; prevediamo che solo una piccola percentuale di queste guarniture dovrà essere sostituita. I consumatori dovranno seguire il processo di identificazione e ispezione della guarnitura riportato di seguito o visitare il sito bike.shimano.com per saperne di più.
In questo video ecco le istruzioni:
https://www.youtube.com/watch?v=mKMKsbts3t8
Un codice di produzione è stampato all’interno della pedivella vicino alla parte inferiore del braccio (vedere il quadrato blu nell’immagine sotto). I modelli interessati sono prodotti prima di luglio 2019 e hanno i seguenti codici di produzione di due lettere: KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI , LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ , NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK , PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE e RF.
I consumatori che ritengono di avere un prodotto interessato sono invitati a contattare un rivenditore Shimano autorizzato per programmare l’ispezione gratuita della guarnitura. Se non sei sicuro di come controllare il codice di produzione, contatta il tuo rivenditore Shimano locale. Consultare la sezione CONTATTI riportata di seguito per istruzioni su come contattare Shimano per ricevere assistenza.
Cosa fare se interessati se la guarnitura è interessata al problema
Shimano ha sviluppato il processo di ispezione della guarnitura e fornirà istruzioni e tutorial chiari per i rivenditori. Shimano anticipa che le ispezioni saranno possibili a partire dal 1 OTTOBRE 2023. Ulteriori dettagli saranno annunciati a breve via
bike.shimano.com
