24 nov 2017 – L’argomento caldo di questi giorni, la contraffazione, riguarda tutte le aziende più grandi. Non manca Campagnolo che è in pista da anni per contrastare i falsi e le imitazioni dei propri prodotti per salvaguardare la sicurezza dei propri clienti.
Discutendo sul tema, sempre attuale, con i responsabili della casa vicentina, è stato interessante notare come non si tratti solo di combattere contro prodotti palesemente falsi acquistati come tali da un mercato parallelo e di importazione truffaldina, ma anche di rendere coscienti i clienti del rischio che si corre. E non mancano episodi di chi acquista in buona fede un prodotto falso, credendo di fare un affare, e non si accorge di avere un componente non genuino. A volte la presa di coscienza avviene quando si richiede l’assistenza per qualche rottura. Non sono affatto mancati avvenimenti di questo tipo che mettono di fronte brutalmente con la realtà.
Campagnolo fornisce alcune indicazioni per non correre il rischio di acquistare materiale contraffatto mediante alcune indicazioni. Ecco cosa specifica sul proprio sito:
- RIVOLGITI AD UN NEGOZIO CAMPAGNOLO
Per gli acquisti di prodotti Campagnolo, rivolgersi preferibilmente ad un negozio Campagnolo Pro-Shop o ad un Campy Code dove, oltre al prodotto, sono garantite anche professionalità e competenza. - VERIFICA L’AFFIDABILITÀ
I falsari operano maggiormente on-line attraverso siti e-commerce e aste on-line. In caso di acquisto on-line, verificare preventivamente l’affidabilità del venditore. - CONTROLLA IL CERTIFICATO
I nostri prodotti finora più contraffatti sono le ruote della famiglia Bora e Hyperon. In caso di loro acquisto, controllare sul cerchio la presenza di un cartellino dotato del Codice Certilogo®. - DIFFIDA DALLE GARANZIE TROPPO ESTESE
Attenzione, spesso i falsari offrono garanzie estese, che non hanno chiaramente alcun valore. Ricordiamo, che 3 anni è la validità della garanzia Campagnolo in tutto il mondo. - NON FIDARTI DEI PREZZI TROPPO BASSI
Un prezzo di vendita molto più basso rispetto a quello mediamente proposto da altri operatori del mercato, è il primo segnale che vi deve mettere in allarme. - INVIACI LA TUA SEGNALAZIONE
Campagnolo combatte la contraffazione collaborando con diverse società e agenzie internazionali che hanno già provveduto ad eliminare da diversi mercati offerte di prodotti contraffatti. Il tuo ruolo è fondamentale. Inviandoci la tua segnalazione su eventuali annunci di prodotti contraffatti, ogni nostra azione potrà essere più incisiva.
Da quanto detto sopra è evidente anche come sia importante, da parte dei negozianti, conservare la documentazione allegata a tutti i prodotti Campagnolo (ma vale, ovviamente, per i prodotti di tutte le altre marche allo stesso modo) e consegnarla al cliente finale assieme a tutti i foglietti di istruzione che troppe volte vediamo giacere nei cestini della spazzatura delle officine. Si tratta di documentazione che parla di tutte le certificazioni che i componenti venduti hanno conseguito e ne fanno pure il valore, a differenza del prodotto contraffatto che certo non ha questi costi (tanto per tornare a commenti già fatti).
Non sono numeri da poco quelli che dichiara Campagnolo nella sua lotta alla contraffazione. Si arriva a una cifra che si aggira sul milione di euro per un totale di ventimila prodotti e 2.800 vendite bloccate (al momento in cui pubblichiamo questo articolo). Ovviamente anche Campagnolo è in stretto contatto con la Polizia Postale per combattere le vendite irregolari.
Per chi volesse ulteriori informazioni, ecco la pagina che Campagnolo dedica sul proprio sito:
https://www.campagnolo.com/IT/it/contro_la_contraffazione
Redazione Cyclinside
